В Ковернинский районный суд
П. Ковернино, К.Маркса, 30
Истец: Парийский Николай Львович,
проживающий
по адресу: 606573,
Нижегородская обл., Ковернинский р-н,
дер.
Сухоноска, Юбилейная, 12-22
тел:
25-125.
Ответчик: МП
ЖКХ «Сухоносовское»
606573, Нижегородская обл., Ковернинский
р-н, дер.
Сухоноска, Юбилейная, дом 9,
Офис 2.
ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
о нарушении прав
потребителя жилищно-коммунальных услуг
Я, Парийский Николай Львович, являюсь собственником
½ квартиры № 22, расположенной по указанному адресу проживания. Одновременно
являюсь потребителем жилищно-коммунальных услуг для целей, не связанных с
предпринимательской деятельностью. Производителем и продавцом коммунальной
услуги «отопление» в дер. Сухоноска является МП ЖКХ «Сухоносовское» (в
дальнейшем – ЖКХ). ЖКХ ежемесячно выставляет мне, и остальным жителям дер.
Сухоноска счета-квитанции (образец -Приложение № 1), в которых в графе
«отопление» - норматив в 2007 году было проставлено число 0,0240 Гкал/кв.м., а
в счетах-квитанциях 2008 года (Приложение № 2) норматив отсутствует вовсе.
Статьёй 38 Постановления Правительства РФ (в дальнейшем – ПП РФ) от 23 мая 2006 г. N 307 «О ПОРЯДКЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ ГРАЖДАНАМ» установлены требования к платёжному документу.
Предоставляемые ЖКХ платёжные документы назвать платёжными документами язык не
поворачивается, так как требованиям ст. 38 ППРФ № 307 они не отвечают ни в коей
мере. Получить из них необходимую информацию практически невозможно.
Именно поэтому мной 10 марта 2008 года на имя директора ЖКХ Волкова А.М.
было направлено заявление с требованием
предоставить мне расчёт по отоплению моей квартиры (Приложение №3).
18
марта 2008 года мной был получен ответ на данное заявление (Приложение № 4).
Считаю, что в полученном «ответе» отсутствует ответ по существу заданного вопроса. Никакого расчёта, основанного на применении формулы
№ 6 из «Правил установления и определения нормативов потребления коммунальных
услуг», утверждённых постановлением Правительства Российской Федерации от 23
мая 2006 г.
№ 306 (в дальнейшем – Правила), мне предоставлено не было.
Наоборот, в полученном мной ответе в грубо-ультимативной форме юрист
Нечаева предписала мне «внимательно
читать», чем поставила под сомнение свою профессиональную пригодность. Юрист,
как мне кажется, обязан давать заявителю аргументированные ответы, основанные
на действующем законодательстве, а не на личных домыслах и благих пожеланиях.
Юрист МП ЖКХ «Сухоносовское» Нечаева А.Е. к своим служебным обязанностям
отнеслась ненадлежаще.
Согласно
п. 1 ст. 8 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе потребовать предоставления
необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце),
режиме его работы и
реализуемых им товарах (работах, услугах). Мои
требования о предоставлении информации были проигнорированы. Проигнорированы
руководством ЖКХ и требования по предоставлению информации, изложенные в
п/п п)
ст. 49 ПП РФ № 307, гласящего:
Исполнитель обязан:
… предоставить
потребителю следующую информацию об исполнителе:
наименование, место нахождения (адрес его
постоянно действующего исполнительного органа), сведения о государственной
регистрации, режим работы, фамилия, имя и отчество руководителя, а для
индивидуального предпринимателя - дополнительно сведения о государственной
регистрации и наименование зарегистрировавшего его органа (указываются в
договоре, а также размещаются на досках
объявлений, расположенных во всех подъездах многоквартирного дома или в
пределах земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, а также
на досках объявлений, расположенных вблизи жилых домов);
адреса и номера телефонов диспетчерской, аварийной
или аварийно-диспетчерской служб (указываются в договоре, а также размещаются
на досках объявлений, расположенных во всех подъездах многоквартирного дома или
в пределах земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, а также на досках объявлений,
расположенных вблизи жилых домов);
размеры тарифов на коммунальные услуги, надбавок к
тарифам и реквизиты нормативных правовых актов, на основании которых
применяются тарифы (размещаются на
досках объявлений, расположенных во всех подъездах многоквартирного дома
или в пределах земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, а
также на досках объявлений, расположенных вблизи жилых домов);
порядок и форма оплаты коммунальных услуг
(указываются в договоре, а также размещаются
на доске объявлений в помещении исполнителя в месте, доступном для всех
посетителей);
параметры качества предоставления коммунальных
услуг, предельные сроки устранения аварий и иных нарушений порядка
предоставления коммунальных услуг, установленные законодательством Российской
Федерации, а также информация о настоящих Правилах (указываются в договоре, а
также размещаются на доске объявлений в
помещении исполнителя в месте, доступном для всех потребителей);
сведения о максимально допустимой мощности
приборов, оборудования и бытовых машин, которые может использовать потребитель
для удовлетворения бытовых нужд (указываются в договоре);
наименования, адреса и телефоны федеральных
органов исполнительной власти (их территориальных органов и подразделений),
органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органов местного
самоуправления, уполномоченных осуществлять контроль за соблюдением настоящих
Правил;
р) производить по требованию потребителя сверку
платы за коммунальные услуги и не позднее 3 рабочих дней выдавать документы,
подтверждающие правильность начисления потребителю платежей с учетом
соответствия качества предоставляемых коммунальных услуг требованиям
законодательства Российской Федерации, настоящим Правилам и договору, а также
правильность начисления установленных федеральными законами и договором
неустоек (штрафов, пеней);
с) нести иные обязанности, предусмотренные
Жилищным кодексом Российской Федерации и принятыми в соответствии с ним другими
федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации
и договором.
На
изготовленной лично мной на свои собственные средства, и укреплённой на стене
дома № 12 доске объявлений никакой установленной постановлением № 307
информации руководство ЖКХ до сих пор не разместило, чем грубо нарушило права
потребителей.
Согласно п. 1 ст. 12 Закона о защите прав потребителей, если потребителю не предоставлена возможность
незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе,
услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков,
причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор
заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата
уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При заключении 6 апреля 2006 года между мной и ЖКХ Договора
о предоставлении коммунальных услуг такая возможность мне не была
предоставлена. Не была она мне предоставлена и после специального запроса, чем
мне был причинён непоправимый моральный вред и нравственные страдания.
На
основании изложенного, а также руководствуясь ст. 38, ст. 49, п/п «п» и «р» ППРФ № 307, п. 1 ст. 8;
п.п. 1 и 4 ст. 12; ст. ст. 15 и 17; п. 6
ст. 13 Закона о защите прав потребителей от 7 февраля 1992 года № 2300-1, прошу суд:
1. Признать Договор о предоставлении коммунальных
услуг, заключённый между мной и МП ЖКХ «Сухоносовское» расторгнутым. Основание
– п. 1 ст. 12 Закона о защите прав потребителей.
2. Обязать МП
ЖКХ «Сухоносовское» разместить на доске объявлений всю информацию, требуемую
статьёй 49, п/п «п» ПП РФ № 307 от 23
мая 2006 г.
3. Обязать МП ЖКХ «Сухоносовское» предоставить мне
расчёт (смету) на оплату услуги «отопление» за 2007 год, и за январь, февраль
2008 года.
4. Вынести частное определение в адрес руководства МП
ЖКХ «Сухоносовское» о неполном служебном соответствии юриста данного
предприятия Нечаевой А.Е.
5. Взыскать с МП ЖКХ в мою пользу компенсацию морального вреда вне
зависимости от возмещения
имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Основание: ст. 15
Закона о защите прав потребителей.
ПРИЛОЖЕНИЯ
1. Копия платёжного документа за декабрь 2007 года.
2. Копия платёжного документа за январь 2008 года.
3. Копия моего заявления в ЖКХ от 10.03.08.
4. Копия ответа из ЖКХ от 9.01.06.???
19
марта 2008 года
Н.Парийский
| 
